#10596 | 2018-03-13 Warszawa, Poland

Application Support Team Leader

INFORMACJE O PROJEKCIE:
  • Branża: FinTech.
  • Typ projektu: Wsparcie kluczowych aplikacji.
  • Lokalizacja: Warszawa.
  • Język projektu: polski/ angielski.
  • Długość projektu: 12 m-cy, możliwe przedłużenie.
  • Start: ASAP.
  • Współpraca typu: B2B.
  • Możliwe krótkie podróże zagraniczne 2 razy do roku.

ROLA W PROJEKCIE:
  • Zarządzanie procesami wsparcia utrzymania globalnego systemu obsługującego ok. 250 tys. klientów.
  • Zarządzanie zadaniami w tym nadawanie priorytetów oraz bezpośredni udział w inwestygacji i rozwiazywaniu incydentów dotyczących platformy online.
  • Budowanie i wykorzystanie wiedzy eksperckiej dotyczącej platformy (Poszukujemy osoby z podejściem hands-on).
  • Przyjęcie odpowiedzialności za międzynarodowy zespół Application Support liczący obecnie do 10 osób pracujący w różnych lokalizacjach ( Meksyk, Polska).
  • Komunikacja z międzynarodowymi zespołami biznesowymi oraz zespołami programistów w celu rozwiązania incydentów.
  • Usystematyzowanie procesów Application Support i wprowadzenie standardów ( ITIL ).


WYMAGANIA:
  • Doświadczenie procesowe zdobyte np. na stanowiskach kierownik wsparcia utrzymania systemów, incident management.
  • Znajomość jednego z języków programowania lub skryptowego no poziomie umożliwiającym rozumienie kodu ( Python lub Java ).
  • Znajomość ITIL.
  • Znajomość systemu ticketowego ( np. Jira ).
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz dobra znajomość języka angielskiego.
  • Mile widziane doświadczenie w zespole DevOps.

OFERUJEMY:
  • Międzynarodowe projekty.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie w modelu B2B.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Benefity: karta Medicover, karta Multisport.


Lokalizacja: Warszawa, Poland
Typ projektu: Praca na zlecenie

Projekt zamknięty

Przepraszamy, już nie poszukujemy konsultantów do tego projektu.

Przejdź do zakładki ”Bieżące projekty”, aby zobaczyć listę aktualnych propozycji.

Jeżeli jesteś naszym potencjalnym klientem i poszukujesz tego typu konsultantów, użyj naszego formularza "Przejrzyj CV konsultanta".