#15918 | 2020-03-03 Oslo, Norge, Norway

Junior IT Support konsulent

For vår kunde innen forsikringsmegling søker vi en imøtekommende IT-medarbeider til førstelinje support.

Plattform:
  • Windows 7 /10-basert, bedriftskontrollert miljø
  • Servere driftes fra Stockholm og Frankfurt
  • Nordisk / Global IT matriseorganisasjon

Eksempler på arbeidsoppgaver:
  • Support for sluttbrukere
  • Ticket Management i ServiceNow
  • Telefonsupport for alle kolleger i Norden
  • Onsite support
  • Generell opplæring
  • Onboarding og off-boarding av ansatte

Den riktige konsulenten har praktisk erfaring med følgende systemer/oppgaver:
  • Håndtering av log-in problemer, resette passord, PC set up, telefoninstruksjoner, brukermanualer
  • Access management (Group Management, noen lokale, noen via ServiceNow-forespørselsskjemaer)
  • Problemer med distribusjon av applikasjoner (kjøres via global Appstore). Hovedsakelig lokal klient-feilsøking, ikke selve SCCM-plattformen.
  • WebEx-støtte, innstillinger, brukerveiledning og feilsøking
  • Office support
  • Dynamics CRM-støtte (ikke forretningsstøtte, bare hvordan det fungerer, eller generell feilsøking)
  • Håndtering av skriverfeil - papirstopp, autentisering, toner osv.
  • Interne innkjøpsordre for forskjellig IT-maskinvare; mobiltelefon, bærbare datamaskiner, docking, mus, tastaturer - inkludert registrering i maskinvaredepot.
  • Problemer med nettverkstilkoblinger - kabel / WiFi
  • Oppfølging av møterom, sørge for at video / projektor / telefon / høyttalere fungerer som forventet.

Krav til språk: Skandinavisk
Konsulenten skal ha gode kommunikasjonsegenskaper både muntlig og skriftlig, og beherske enten norsk, svensk eller dansk språk.

Hvis du ønsker å vise din interesse eller har spørsmål angående prosjektet, ikke nøl med å ta kontakt.

Start: Snarest
Duration: 6 måneder (+ mulig forlengelse)
Work location: Oslo, Norge
Requirements: Min. 5 års profesjonell IT-erfaring.
Job type: Freelance

Projekt zamknięty

Przepraszamy, już nie poszukujemy konsultantów do tego projektu.

Przejdź do zakładki ”Bieżące projekty”, aby zobaczyć listę aktualnych propozycji.

Jeżeli jesteś naszym potencjalnym klientem i poszukujesz tego typu konsultantów, użyj naszego formularza "Przejrzyj CV konsultanta".

ProData Consult przechowuje dane w przeglądarce / urządzeniu za pomocą plików cookie w celu zbierania statystyk i optymalizacji naszych stron internetowych oraz opcjonalnie w reklamach kierowanych. Akceptując, wyrażasz zgodę na wykorzystanie plików cookie. Przeczytaj naszą Politykę prywatności, aby uzyskać więcej informacji. Zawsze możesz wycofać swoją zgodę tutaj: Polityka prywatności & pliki cookies

Strona wymaga użycia "Niezbędnych plików cookie". Nasze niezbędne pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonowania strony i usługi internetowej.

Wybrane usługi stron trzecich mogą przechowywać pliki cookie w celu umieszczania kierowanych reklam, które